Vše o nákupu

Jak nakoupit přes náš eshop

  • Na našem eshopu shop.faberasystems.com si vyberete požadované zboží a pokud si nevíte rady, je několik možností, jak Vám můžeme pomoci. Nejrychlejší způsob je telefonicky na naši bezplatné lince 800 102 100, dále na pevné lince či mobilním telefonu (viz. kontakty). Další možnost poradenství je možné přes náš online chat, kde Vám naše asistentka poradí. Na online chatu reagujeme do několika vteřin. Pokud je Váš dotaz většího rozsahu a požadujete také cenovou nabídku, můžete nás kontaktovat prostřednictvím emailu a my Váš dotaz vyřídíme do 48 hodin.

  • Vybrané zboží vložte do košíku a pokračujte v nákupu. Pokud je Vaše objednávka kompletní, můžete se do košíku dostat dvěma způsoby – první možností je ve vyskakovacím okně ( při vložení zboží do košíku) přejít do košíku, druhou  možností je v pravém horním rohu při najetí myši na košík a kliknout na pole objednat.

  • Pokud jste u nás zaregistrovaní, stačí se pouze přihlásit ( v pravého horním rohu – pole přihlášení) a veškeré Vaše údaje se předvyplní. V případě, že u nás nemáte účet a chcete se zaregistrovat, je potřeba vyplnit své fakturační a dodací údaje přesregistraci. Pokud máte jakékoliv poznámky a dodatky k Vaší objednávce, napište je do poznámky pod dodacími údaji.

  • Následně si zvolte způsob dopravy a způsob platby. Objednávky nad 3.000 Kč mají dopravu po ČR zdarma. U některých produktů je pouze určitý druh dopravy z důvodu nadměrné zásilky. V případě, že jakákoliv doprava nepůjde označit, je to z důvodu, že nelze použít u daného produktu. Ceny doprav naleznete níže.
  • Pokračovat v objednávce lze v případě, že máte všechny Vaše údaje správně vyplněny. Následuje rekapitulace objednávky  a pokud je vše v pořádku, můžete svou objednávku odeslat.

  • Na email Vám přijde potvrzovací email, že Vaše objednávka byla přijata. Následně Vás budeme informovat o stavu Vaší objednávky. V případě že jste se u nás zaregistrovali, můžete po přihlášení sledovat svou objednávku. Pokud byste měli jakýkoliv dotaz, připomínku, nebo chtěli jakkoliv změnit Vaší objednávku, můžete nás kontaktovat na telefonním čísle nebo emailu ( kontakty).

Ceník dopravy

OSOBNÍ ODBĚR - Praha 

  • Pobočka Praha - Radotín: Fábera systems s.r.o.
      • otevírací doba : Po- Pá 8:00 - 18:00, So 9:00 - 12:00
      • 2 parkovací místa pro zákazníky přímo u prodejny
      • nádaží ČD přímo proti prodejně
      • autobusové nádraží MHD Praha
      • showroom exkluzivního zabepečení
      • platba hotově nebo kartou
    • Pobočka Praha 4 - Krč : Josef Fábera - Zámečnictví, areál nemocnice IKEM vedle Thomayerovy nemocnice
      • otevírací doba : Po - Pá 8:00 - 16:00
      • parkování přímo u prodejny, 30 min. zdarma
      • v blízkosti 4 zastávky MHD
      • platba pouze v hotovosti

    Doprava po ČR

    • Česká pošta - Doporučený balíček
      • lze využít při objednávce do 500 Kč a 2 kg
      • balíček lze sledovat prostřednictvím webové aplikace :  Sledování zásilek ( Track & Trace)  
      • 80 Kč s platbou předem na účet nebo online
      • 110 Kč včetně dobírky
    • Česká pošta - Cenný balík
      • lze využít při nákupu nad 500 Kč
      • balíček lze sledovat prostřednictvím webové aplikace :  Sledování zásilek ( Track & Trace)  
      • 120 Kč s platbou předem na účet nebo online
      • 150 Kč včetně dobírky
    • Česká pošta - Balík do ruky 
      • doprava zdarma po ČR při objednávce nad 3.000 Kč
      • doručení do druhého dne od podání zásilky
      • informace o termínu dodání prostřednictvím SMS a emailu
      • možnost změny termínu doručení nebo vyzvednutí na pobočce České pošty
      • 150 Kč s platbou předem na účet či online
      • 180 Kč včetně dobírky
    • Doprava Geis - kurýr
      • doprava zdarma po ČR při objednávce nad 3.000 Kč
      • doručení do dvou dnů od podání zásilky
      • informace oo termínu dodání prostřednictvím SMS a emailu
      • webová aplikace pro sledování zásilky : Sledování balíku Geis
      • možnost přesměrování zásilky na odběrné  místo
      • 119 Kč při platbě předem na účet či online
      • 159 Kč včetně dobírky
    • Odběrní místo Geis Point
      • doprava zdarma po ČR při objednávce nad 3.000 Kč
      • informace o zásilce prostřednictvím SMS 
      • některá podací místa jsou otevřená NONSTOP
      • možnost uložení zásilky až 7 dnů
      • webová aplikace pro sledování zásilky : Sledování balíku Geis
      • 116 Kč při platbě předem na účet nebo online
      • 152 Kč včetně dobírky
    • Zásilkovna
      • doprava zdarma po ČR při objednávce nad 3.000 Kč
      • odběrné místo v místě bydliště / pracovište : odběrná místa
      • informace o zásilce prostřednictvím SMS a emailu
      • sledování zásilky přes webovou aplikaci
      • vyzvednutí zásilky do 7 dnů s možností prodloužení
      • zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo zná heslo, které je obdrženo přes SMS zprávu
      • 95 Kč s platbou předem na účet či online
      • 125 Kč včetně dobírky
    • TopTrans
      • lze využít v případě nadrozměrných zásilek, např. celoplošné zámky
      • 303 Kč s platbou předem na účet či online
      • 364 Kč včetně dobírky

    Doprava na Slovensko

    • Doručení přes Slovenskou poštu
      • webová aplikace skrze Zásilkovnu pro sledování zásilky
      • 191 Kč s platbou předem na účet či online
      • 221 Kč včetně dobírky
    • Doručení na odběrné místo na Slovensku
      • odběrné místo v místě bydliště / pracoviště : odběrná místa
      • informace o zásilce prostřednictvím SMS a emailu
      • sledování zásilky přes webovou aplikaci 
      • vyzvednutí zásilky do 7 dnů s možností prodložení
      • 156 Kč s platbou předem na účet či online
      • 186 Kč včetně dobírky
    • TopTrans
      • lze využít v případě nadrozměrných zásilek, např. celoplošné zámky
      • 545 Kč s platbou předem na účet či online
      • 630 Kč včetně dobírky